INFLUENCIA DEL NAF EN LA CREACIÓN DE UNA CULTURA TRIBUTARIA SOSTENIBLE - ESTUDIO DE CASO

Resumen

El presente trabajo surge de la necesidad de mejorar el cumplimiento tributario en una sociedad con niveles significativos de evasión fiscal. Tiene como objetivo analizar la relación entre el Núcleo de Apoyo Contable y Fiscal (NAF) de la Universidad Nacional de Chimborazo (UNACH) y la cultura tributaria de los estudiantes de la carrera de Contabilidad y Auditoría, así como de los contribuyentes de la ciudad de Riobamba, durante el período 2021-2022.  La metodología utilizada fue no experimental y descriptiva con un enfoque mixto, apoyada en encuestas y entrevistas, además de análisis estadístico. Los principales resultados indican que el nivel de cultura tributaria de los contribuyentes atendidos por el NAF UNACH 2021 y 2022 muestran una mejora significativa en general, en el año 2021, el 71,0% demostraron un nivel alto de cultura tributaria, aunque hubo un porcentaje que mostró deficiencias significativas; sin embargo, en el año 2022, se observó un notable incremento en el nivel de cultura tributaria al 89,9%. Del mismo modo, se logró describir que los estudiantes de Contabilidad y Auditoría muestran un aumento significativo en el nivel de conocimiento tributario, el cual se atribuye a las capacitaciones proporcionadas por el NAF, lo que ha permitido que un mayor porcentaje de estudiantes obtenga un nivel alto de conocimiento tributario, pasando del 61,0% en 2021 al 72,5% en 2022. En conclusión, la NAF UNACH ha jugado un papel importante en el incremento del conocimiento y cumplimiento tributario, tanto en estudiantes como en contribuyentes, lo que demuestra una relación significativa entre la actividad de la NAF y la mejora de la cultura tributaria en Riobamba.